
AI 不推荐你家生意,多数时候不是内容写少了,是卡在可比性这一层:它知道你在,但凑不出一句能拿你跟同行放在一起比较的话。这篇给三道筛子,说清每一层怎么自查、要补什么、大概什么成本,以及本地生意为什么顺序不一样。
AI 提到一家本地店,中间隔着几道门
我们这些年做诊断,习惯按顺序往下问,问到卡住的地方就停。顺序不能反,外面那道没过,里面那道做了也白做。
最外面那道,是它在不在那儿。
拿你家品牌全名去问豆包、元宝、DeepSeek,看它能不能说出你在哪个城市、做什么。一般三种结果:完全没听过;说得出名字但城市说错、业务说成别的;说得出而且大致准确。中间那种最麻烦,比没听过还麻烦,因为用户看到错的信息会直接走,而你不知道他为什么走。
这一层最常见的坑在地图上。雨花台有家做环氧地坪的客户,2021 年厂房搬到了江北,官网改了,地图上还是老地址,电话还是他太太三年前那个号。AI 回答里报的就是那个旧地址和旧号码。他这两年接的电话,估计有一半是找不到地方的人打的。
中间那道,是它能不能把你和同行摆在一起。九成企业卡在这里,而且自己完全不知道。
你想想它是怎么拼出一个推荐答案的。手里有几家公司的资料,要给出几个选项,这时候它需要的是能并排摆的东西:服务哪些区、价格大概什么区间、几点开门、有没有某项资质、接不接外地、周期多长。
你官网上只有「专业、专注、值得信赖、一站式解决方案」,它拿到手会发现你没法跟任何人比。
它写不出「这家做工业客户,那家做个人客户,价格从几千到几万」,只能退回去说「这个行业有几类公司,建议多比较几家」。这就是很多老板说的「AI 知道我们,但从来不点我们的名」。不是不信你,是你凑不出一个能写进对比句的句子。
自测很简单。问「南京做厂房地坪的有哪几家,各自什么特点」。它给出三到五家名字,说明这块地已经有人占了,你落后但还有机会;它只说「有几类公司」,说明位置还空着,谁先把自己整理成能比的样子,谁先进去;提到你但信息是错的,先救火,别的都往后放。
这一层别急着写文章。先把价格区间、服务范围、适用客户、周期、资质这几项,用能被单独摘走的句子写到官网和主要平台上。写区间不是报价承诺,它不会拿这个当你的报价,只当比较的坐标。
最里面那道,是有没有别人在说你。过了前两道,它才要判断你说的这些真不真,看的是第三方:真实评价、本地媒体报道、协会或资质、上下游提没提过你。判断法就是搜你家品牌名,除了你自己的网站和自媒体,前十页还有没有独立来源。全是你自己发的,它对可信度的评估会很低。
说白了,外面那道决定你能不能进场,中间那道决定你会不会进候选名单,最里面那道只影响它把你排第几个。大多数老板以为自己是第三个问题,其实卡在第二个。

AI 给的是名单,店是自己走进来的
这里得单独说一句,不然你会看错指标。
线上全国性的生意,用户看到答案可能就直接下单。本地生意不是。链条是:问 AI,拿到三五个名字,去地图搜一下或者翻点评,打个电话,才到店。
AI 那一步的作用,是把二十家缩成三家。真正成交发生在后面。
所以别拿「AI 提了我们几次」当 KPI。这个数字的口径完全由你自己定,改一下提问方式就能翻倍。更要紧的是,提了不等于好:说你贵、说你只做某类业务、说你已经搬走了,这种提及是负资产,你后面还得花力气盖掉它。
能对上成交的是另外三个数:
- 品牌词搜索量。有人被提到之后会回来搜你名字,这是最直接的信号。
- 地图搜索量和导航请求数。本地生意里这是最接近「我们要去」的动作。
- 电话拨打量和在线咨询数。有电话成单习惯的行业,这个最实在。
三个数都能在后台看到,品牌词看站长平台或者推广后台,地图看商户后台,电话看通话记录。不会算 ROI 就先盯这三个,至少能看出方向对不对。
SEO 这边,哪些留,哪些可以停
技术地基留着。能被抓、页面正常打开、手机端不崩、robots 和 sitemap 正常。这是能不能进语料池的前提,没有它后面全免谈。
结构化数据留着,尤其是 LocalBusiness 这一类,把地址、电话、营业时间、服务范围老实标出来,这是给机器看的一张卡。
一个城市一个服务页也留着,别把十个城市塞进一页。再加一页「事实页」,把年限、真实客户数、服务范围、资质、团队规模集中写在上面。这页是 AI 最想找、也最难找的东西。
可以停的也清楚。关键词密度和标题堆砌,对 AI 几乎无效,对人也早无效了。买外链、换友情链接,它判断可信度看的是谁在说,不是说了多少遍。大量低质聚合页和批量生成的泛目录,不只是无效,还可能把整站的可信度拖下去。
还有一条,写在合同里的排名位次。这年头没人能保证一个具体位置,敢这么写的要么不懂,要么在赌。
想自己动手,先做这三件
头一件,摸底,两个小时。
拿十个问题去两个 AI 各问一遍,截图存档。三个品类词,比如「南京做厂房地坪哪家好」;三个场景词,比如「厂房地面起砂怎么处理,找什么公司」;两个对比词;两个品牌词。
记四件事:有没有提你,提了哪些同行,引用了什么来源,有没有说错。
这份截图是你后面所有判断的底。没有它,你跟服务商谈效果一定扯皮,因为谁也说不清「变好了」是什么样。
第二件,把口径统一,一两个星期,基本不花钱。
地图商户信息跟营业执照和官网一字不差;关掉重复的点,很多企业历史上被建过好几个,其中一个还是旧地址;官网的联系页、页脚、关于我们,地址电话统一成一个写法;点评、团购、垂类平台上的同名信息全部对齐。
为什么这件优先级最高?因为它判断一个本地店靠不靠谱,很大程度看多个独立来源是不是在说同一件事。信息打架的,它直接判为不可信,一个都不推。这活没有技术含量,但九成企业没做干净。
第三件,把客户的原话变成问题,两三个星期。
别拍脑袋想客户会问什么。找十个成交过的客户,每人问三句:当初为什么选我们,没选别家;找我们之前比较过哪几家,最看重什么;决定之前最大的担心是什么。
把原话记下来,一句原话转成一个问题。有个客户跟我们说「我们就怕交了钱人找不到」,这句话就变成《做完之后还有人管吗,合同里怎么约定》。另一个说「我们不知道你们接不接小厂」,就变成《什么规模的厂适合做,最小的单子多少钱》。
这样攒出二十来个问题,每个写五六百字,结论放开头,后面跟具体事实和一个真实例子,发在官网问答页、公众号、知乎、本地垂类平台。
这套东西比关键词工具准,因为工具给的是搜索量,客户原话给的是他掏钱之前的犹豫。
最后别一上来铺十个平台,选两个客户真在用的做透。每个月同一天,拿那十个问题再问一遍,对比截图,看三件事:提及变没变,错误信息改掉没有,有没有新的同行冒出来。
这个动作别省。除了它,没别的东西能证明钱花得对不对。
预算上给个参照
三档。零预算自己动手,就是上面那三件;几千到一两万,把写稿和月度监测包出去,但口径必须你自己定,不能让外包替你编事实;再多,就是多业务线、多区域一起推。
我们自己也做这个,GEO 是 9,800 元一年起,按覆盖范围和内容量走。说这个不是劝你选我们,是给你一个参照,免得被「三万起步」吓退,或者被「八百包月」骗进去。零预算那三件做完,你会更清楚自己缺的是内容、是口径,还是可信度。
有些生意先别急
客单价很低、五分钟就决定的纯线下生意,比如社区便利店、快餐。没人会问 AI 附近哪家便利店好,他抬头看招牌就进去了。这类把地图和点评做好就够了,别上项目。
连官网和地图点都还没有的,先补地基。没有能被抓的页面,AI 只能靠训练数据里的旧印象答你,你连纠正的入口都没有。
医疗、金融、教育培训这些要前置资质的,平台对内容有额外限制,很多话根本不能发。先解决合规,再谈被推荐。
还有一种,指望投一笔钱就永久被推荐。这是伪需求。它的答案会随信源变,今天提你不代表半年后还提你。这事本质是持续维护,抱着一次性采购的心态进来,三个月后一定觉得被骗。
有件事我们一直没弄明白。有些行业,问十次有八次只给品类不给名字,医疗和金融尤其明显,回答是「建议咨询专业人士」。这类生意在语料上再怎么修,也换不出一个名字来。我们现在给这类客户的建议是先别投,把地图、点评和本地口碑做扎实,那至少是有人真在用的东西。
至于 SEO,它没死,只是不再替你吆喝了。
常见问题
AI 不提我们的品牌,是不是内容写少了?
多数时候不是量的问题。企业普遍卡在可比性这层:AI 知道你在,但凑不出一句能拿你跟同行放在一起比较的话。先把价格区间、服务范围、适用客户、周期、资质写成能被单独摘走的句子,比再发五十篇稿有用。
官网要改成什么样才容易被引用?
改成说明书,不是宣传册。每节开头一句给结论,参数写死不用较高、较快这类词,加一组二十条左右的问答,部署四段结构化数据。段落要能独立成立,开头别写如上所述、我们司这种要上下文托着的话。
内容要发多少篇?
数量不是关键,口径一致才是。十个来源口径统一,胜过一百个来源各说各话。三个数字打架的时候,模型最省事的处理是把这家公司的可信度往下调,它不会替你挑一个。
多久能看到变化?
给不出准确时间,各行业差别很大。能确定的是顺序:先把事实卡和口径统一做完,再做内容,效率才高。反过来先铺内容,后面全要返工。监测按月度复测,不要按周看。
本地生意也适用这套吗?
适用,但顺序不同。本地类问题的答案更多来自地图和本地生活平台的商家库,先把门店档案那几十个字段填满,再谈内容。顺序做反了,钱花在平台上,但答案不从平台来。
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