
一家企业决定与一家网站建设公司合作,打造一个全新的网站。经过数月的设计和开发(以及数万元的投入),他们终于推出了一个令人惊叹的新网站。然而,几个月后,该企业发现新网站无法满足他们的需求——尽管网站看起来很漂亮,但流量却平淡无奇,少数进入的潜在客户也没有转化。
企业陷入困境:他们是应该回到原来的公司支付更多费用来更新网站,还是该另找新人重新开始?为什么他们没有得到自己期望的网站?如何能获得投资回报?
事实上,这种情况非常常见,也许你也有过类似的经历。但这并不是你的错,因为网站改版的过程本身存在严重缺陷。要了解客户为什么很少能得到他们真正需要的网站,我们必须深入探讨整个流程。
浪知潮拥有多年与企业合作制定有效数字营销策略的经验,亲眼见证了大多数网站重新设计达不到预期目标的原因。在本文中,我们将揭示常见网站改版中的三大陷阱,并分享可行的策略,帮助您将网站转变为潜在客户的生成工具。
网站改版的三大常见陷阱
如果您有50,000元可以用于新网站建设,很多公司都会跃跃欲试地想要接下这个项目。有些甚至承诺在30天内从头到脚打造一个全新的网站。然而,背后隐藏着三个大问题。
1. 缺乏强大的商业策略,网站重新设计注定失败
访客访问网站的目的是什么?除非是社交媒体,否则他们是来寻求信息的。您的网站能否提供他们需要的信息?如果不能,有多少访客会留下来?
当建站公司出售新网站时,很少讨论商业策略,即如何更有效地进行营销和销售,而是更多关注花里胡哨的设计元素。这是一个巨大的误区。
在大多数建站公司中,网站团队与营销和销售团队是完全分开的。因此,网站改版并未被视为一个整体业务任务,这是倒退的思维。您的网站应该通过内容营销吸引潜在客户并帮助销售,但如果不谈论广泛的战略,简直是建造一个没有道路或停车场的办公大楼。
2. 忽略用户数据会扼杀潜在客户的产生
传统的改版方法一旦网站上线,建站公司就将后台交给客户,然后分道扬镳。这种方法完全忽略了用户数据,而这些数据对于最大化转化率至关重要。
与其根据建站公司的臆测来构建网站,不如启动网站后进行测试和调整。A/B测试、热图、用户路径和流量数据可以逐步增强网站,并改善用户体验。然而,建站公司很少投入时间和资源来利用这些信息。
3. 客户团队从未被教导如何充分利用自己的网站
随着业务不断发展,新的团队成员、产品和信息不断涌现,您的网站需要更新。如果没有内部知识来进行这些更新、构建登录页面、更改设计元素和执行测试,使得网站容易过时。
您需要具备内部专业知识,以便控制自己的网站,使其能够反映现在和未来的业务需求。
网站掌握——策略、数据和用户
在浪知潮,我们坚信传统的网站改版方法存在严重问题。我们提出了一种基于策略、数据和用户的新方法,称之为“网站掌握”。
以战略为依据
网站应成为您营销和销售计划的重要组成部分,而不仅仅是一个展示平台。在需要新网站之前,您首先需要一个强大的商业策略。如果没有,我们将与您一起构建一个。
使用数据进行优化
我们通常会在4到6个月内构建并发布网站的核心元素,以尽早收集有价值的用户洞察。这些数据将用于不断优化页面设计、网站结构、着陆页性能和转化路径。
打造方便用户
同时,我们会培训您的团队,以便在他们准备好时完全控制网站。他们需要知道如何更新网站、构建和调整页面、分析网站数据以及测试功能。
这样,您将拥有确保网站在未来几年服务于您的业务的专业知识。
策略第一,网站第二
当企业看到流量或潜在客户下降时,会急于采取措施解决问题,但往往会倾向于认为需要一个新网站。然而,如果没有销售和营销策略,新网站也难以达到预期效果。
网站是您与客户建立联系和信任的关键工具,需要与整体策略保持同步。通过数据驱动决策和策略指导,我们可以确保您的网站设计和开发不仅基于最佳实践,更能切实提升业务表现。


