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小型企业不应外包的3件事及需要外包的6件事

发布时间:2021-08-31 10:26访问人数:来源:浪知潮网络

小型企业不应外包的3件事及需要外包的6件事

作为小企业主,您可能会觉得是时候寻求后援了。也许您意识到您缺乏执行某些任务所需的专业知识。在这些情况下,外包可能是适合您的解决方案。它涉及雇用第三方来执行基本服务,例如管理您的公司网站和自媒体帐户。但是,在获得外部协助前,必须确定最能从该战略中受益的业务领域。

在本文中,我们将着眼于为您的小公司外包工作的主要优势。我们还将重点介绍永远不要为您的小型企业外包的三件事,以及您绝对可以交给其他人的六件事。让我们开始吧!

小型企业外包的优势

外包对小企业主来说非常有益。首先,雇用第三方往往比雇用新员工更具成本效益,主要是因为您不必花钱租用办公空间或扩大现有位置。

您还将避免雇用员工通常会带来的其他成本,例如软件许可。当您外包时,您只需为第三方提供的服务付费。

外包还可以减轻您作为小企业主的压力,并帮助您更有效地确定任务的优先级。随着公司的发展,您可能会发现您的工作量变得难以管理。将某些工作移交给第三方将使您摆脱那些不必要的负担,因此您可以将更多时间和精力集中在开发产品或服务上。

最后,外包可以帮助您更有效地实现业务目标。例如,如果您希望增加头条号的关注并推动更多销售,则可以通过聘请自媒体专家(而不是自己动手或培训现有员工)来更快地实现这一目标。

同样,如果您想要一个新网站,如果您聘请专业人士,您可以在几天内建立并运行一个网站。最终,您可以使用外包来填补员工队伍的空白,并让专家接管组织中较弱的领域。

如何确定您需要什么类型的帮助

也许您已经决定外包是您的小型企业的正确选择,并且想知道如何确定您需要的帮助类型。让我们来看看需要考虑的几个因素。

最好首先确定对您和您的团队来说都困难的任务。这些通常往往是主要职责之上的次要或附加职责。

例如,如果时间允许,您的客户服务助理也可能会做一些自媒体营销,即使这不是他们的专业领域。在这种情况下,外包您的自媒体营销是有意义的,这样您就会有一个可以投入更多时间并取得更好结果的人。

您可能还想在处理特定任务或项目时跟踪您的时间。即使您和您的员工有足够的能力来处理您业务的各个领域,但有些工作可能比其他工作更耗时,进而需要外包。

例如,虽然您可能拥有管理网站的技术专长,但这样做可能会占用您一天的大部分时间。因此,委托专业人员维护您公司的网站可能是个好主意。

永远不应该为小型企业外包的 3 件事

外包可以让您和您的团队更轻松。但是,我们认为您应该避免将您的业务的三个领域移交给第三方。让我们来看看它们。

1. 核心竞争力

您的核心竞争力是使您的公司在竞争中脱颖而出的能力或特征。例如,您的主要能力可能是您的创新营销策略,也可能是您产品的质量和可靠性。换句话说,这就是让您的企业与众不同的原因。

由于此核心能力为您提供了竞争优势,因此您可能希望避免将其分配给外部各方。将其视为您想要保护并不断改进的“秘方”。

2. 客户服务

您应该避免外包的另一个业务领域是客户服务。当您直接与客户互动时,您可以确保快速有效地解决他们的问题和要求。这将帮助您赢得真正关心您的用户群的声誉。

同时,当您将客户支持业务委托给第三方时,很难确定他们是否专业地与您的客户打交道。糟糕的服务会对您的品牌形象造成无法弥补的损害。您还可能会错过有关薄弱环节的重要信息,这些信息可以帮助您改进产品。

3. 人力资源

如果您有一个小团队,处理自己的人力资源可能比外包更具成本效益。您可能有一名员工有权批准或拒绝休假、处理工资单以及处理其他与员工相关的问题。

拥有内部人力资源经理还意味着您的小团队中的任何问题或冲突都可以立即得到解决和解决。这为您的员工创造了一个安全和支持性的工作环境,从而对他们的生产力产生积极影响。

您应该考虑为小型企业外包的 6 件事

随着您的工作量开始增加,您可能会觉得需要雇用更多的自由职业者或公司来为您处理特定任务或业务职能。如果您想节省培训和雇用员工的费用,您应该考虑外包以下六项主要服务。

1. 内容营销

内容营销是关于发布旨在让人们参与您的品牌和产品的材料。这通常包括文章、视频和自媒体内容。

为您的观众制作有趣的内容需要时间和创造力。当您将内容营销外包给自由职业者(也称为独立承包商)或内容代理商时,您可以让专业作家定期为您的公司网站或自媒体渠道创建高质量的内容。

外包有助于确保您 定期发布新鲜、引人入胜的内容。除了不断为您的客户提供价值外,这还有助于提高您在搜索引擎中的排名。

2. 搜索引擎优化 (SEO) 营销

SEO 是一种营销策略,可帮助在您的细分市场中寻找产品的用户找到您的网站。它可以帮助您为您的网站带来更多流量,从而增加销售额。

但是,SEO 可能需要一段时间才能掌握。涉及很多技术工作和许多不同的领域,从执行关键字研究到优化您网站的元数据。出于这个原因,您可能需要考虑聘请SEO专家来帮助您的网站在搜索引擎上排名更高。

3. 自媒体营销

管理多个自媒体帐户可能会很费力。增加关注度和参与度的最快方法是每天发布独特的内容——这是您和您的团队可能没有时间做的事情。

外包您的自媒体营销意味着您不必花费数小时试图想出有趣的内容来发布在您的头条号上。自媒体专家可以为您完成所有发布工作,同时帮助您覆盖更广泛的受众。

4. 网站设计

如今,几乎每个人都可以创建网站。由于有各种可用的拖放式网站构建器,开发您自己的网站从未如此简单。然而,并不是每个人都精通设计,一个糟糕的网站可能会让人们望而却步。

如果您希望人们信任您的权威或购买您的在线产品,您的公司应该有一个专业的网站。我们建议聘请网页设计专家 ,他们可以创建令人惊叹的网站,以反映您的品牌形象和价值观,并提供引人入胜的用户体验 (UX)。

相关:如何建设一个成功的网站:11个关键因素

5. 网站管理

作为企业主,建立一个设计良好且功能强大的网站只是一个开始。一旦您建立了您的网站,就必须确保对其进行积极的管理和维护。

考虑到这是一项耗时且有时乏味的工作,我们建议寻找可以管理技术工作的人。

有时,您的网站需要一些更新或备份。此外,某些功能可能会停止工作,或者您的网站可能会变得无响应。

如果您将网站管理外包,则不必担心修复网站上的故障或解决诸如黑客攻击之类的严重问题。相反,您可以让专家解决任何技术问题并在您的站点上进行定期维护。

6. 网站开发

随着您的业务增长,您的网站也会增长。也许您需要将新产品添加到您的在线商店或安装新功能,例如实时聊天或会员区。

通过聘请专业的 Web 开发人员,您无需做任何工作即可使您的网站保持更新和相关性。只需让您的开发人员知道您想在您的网站上进行哪些更改,他们就可以处理。

完善您的业务流程

随着您的小型企业开始成长,您可能需要考虑外包一些基本任务。雇用自由职业者或其他公司来接管您业务的某些领域可能比培训您的团队或雇用新员工更具成本效益。

正如这篇文章中所讨论的,有些领域在内部处理是有意义的,例如您的核心能力、客户服务和人力资源。但是,当涉及营销计划时——例如搜索引擎优化和自媒体以及网页设计和开发——我们建议外包以在不牺牲质量的情况下最大限度地降低成本。

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