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如何判断您的网站是否有问题?

发布时间:2021-06-03 09:00访问人数:来源:浪知潮网络

您如何知道您的网站是否有问题?我们说的不是那种过时的网站,比如有些网站外观虽然不行,但它确实能为企业带来效益。这里我们谈论的是那种乍一看还不错的商业网站,但却暗中损害了您的客户体验和销售。网站问题的形式和规模各不相同,但它们通常属于以下三类之一:用户体验 (UX) 问题、内容问题以及设计或构建本身的问题。让我们谈谈不良网站的常见迹象以及如何修复这些网站建设错误。

如何判断您的网站是否有问题?

是什么造就了一个糟糕的网站:

如果您可以对此列表中的三个或更多点说“是”,则很有可能您的网站很糟糕。但即使达到这些点中的一个也足以将潜在客户赶走。

  1. 菜单选项太多
  2. 获取重要信息的路径不明确
  3. “兔子洞”导航
  4. 404页面是死胡同
  5. 链接从您的网站跳出
  6. 太多的标注或干扰
  7. 按钮/菜单上的文字不清楚
  8. 目的不明确
  9. 品牌以外信息过多
  10. 语法错误
  11. 视觉内容不佳
  12. 没有受众细分
  13. 争取两个完全不相关的主要受众
  14. 与客户无关
  15. 不正确或忽略SEO优化
  16. 不适合移动设备
  17. 页面加载太慢
  18. 不安全
  19. 文字太多
  20. 过于简约的设计

如前所述,所有这些错误都属于用户体验、内容或设计和构建的类别。

现在,我们将深入研究列表中的每个点如何表明不良网站,以及它如何损害您的业务。

糟糕的网站用户体验问题

出色的用户体验提供清晰、合乎逻辑的信息路径,并在客户旅程的正确阶段提供正确的内容和消息。

如果您的网站存在严重的UX问题,那么它将阻止人们采取您想要的操作:点击,下载,填写表格和购买。以下是在不良网站上发现的七个 UX 问题。

菜单或菜单选项过多

1.菜单或菜单选项过多

研究表明,当提供太多选择时,人脑会变得非常焦虑,以至于什么都不选。您不想用您网站的菜单创建这种情况。

如果您的网站在页面的多个侧面都有菜单,或者主菜单上每个标题下的下拉选项太多,访问者的眼睛可能会很快呆滞。他们找到需要转换的信息的可能性微乎其微。

获取重要信息的路径不明确

2.获取重要信息的路径不明确

就像选项太多是个问题一样,找不到选项也是很大的问题。

大多数互联网用户习惯于在商业网站上查找信息的方式和位置的通用标准。将内容放置在异常位置、隐藏菜单或将关键信息放在过多的点击之后都会造成不必要的混乱。

结果可能是您的访问者退出并转向您竞争对手的网站。

兔子洞导航

3.兔子洞导航

我们在小型企业中看到的最大的网页设计错误之一是“兔子洞导航”,或者缺乏横向机会(诱人的相关或特色内容)来帮助潜在客户发现更多内容。

如果您让读者到达文章或内容的结尾,而没有提供下一步,那么您就结束了他们的旅程并创建了一个退出窗口。

404页面是死胡同

4.404页面是死胡同

404 页面是访问者在 URL 中打错字或单击不再存在的页面的链接时看到的页面。检查您网站的错误日志或百度站长工具,了解您的受众发生这种情况的频率。

找不到您想要的内容令人沮丧。如果您的 404 页面仅提供道歉和“后退”按钮,或指向您主页的简单链接,那么您就错过了将负面体验转化为积极结果的绝佳机会。此页面应该创建一个引人入胜的桥梁,回到您网站的关键区域而不是死胡同。

链接从您的网站跳出

5.链接从您的网站跳出

说到死胡同 - 当访问者退出您的网站时,转换的机会直线下降。您的网站在文本或设计中是否有可在同一浏览器选项卡中打开新内容的链接?您自愿将自己的站点替换为其他人的站点。

您网站上的任何其他链接内容也是如此,包括您的社交媒体图标或第三方支付页面的 CTA 按钮。不要依赖您的访问者使用该后退按钮!

太多的标注或干扰

6.太多的标注或干扰

还记得过多的菜单或菜单选项会导致访问者不选择任何选项吗?中断网站自然流动的内容也是如此。这包括访问另一个页面的过多标注以及侵入性插页式广告(弹出窗口)。

应谨慎使用标注和弹出窗口,否则只会惹恼访客离开。弹出式设计也有SEO 规则,否则您可能会损害您的排名。

按钮/菜单上的文字不清楚

7.按钮/菜单上的文字不清楚

在您的号召性用语 (CTA) 按钮或菜单项上使用古怪、可爱的措辞可能很有诱惑力。但是,如果您的大多数观众不明白,他们将永远不会点击查看该内容。如果按钮指向发生转化的底部漏斗页面,这尤其有害。

一些公司确实通过在 CTA 按钮上使用巧妙的措辞取得了成功——这取决于文本以及您的受众和行业。周围的图像和文本也会影响按钮的意图是否被理解。

研究和测试可以帮助您确定间接复制是否值得赌博。

不良网站内容问题

许多网站都有很好的用户流量,但仍然会看到异常高的跳出率(你可以解决这个问题!)或转化率很低。诚实地查看您的内容,看看您网站的外观和感觉或创意元素是否正在吸引客户。

目的不明确

8.目的不明确

当有人访问您的网站时,他们能否立即了解您的身份以及您提供的服务或功能?一个糟糕的网站可能没有页面横幅和标注中的有目的的内容:

  • 很多行话、流行语或什么都没说的词
  • 几乎没有可见的副本,所以你必须去寻找它的内容
  • 对结果的承诺,但没有明确的提议或细节来支持索赔

访问者只需50 毫秒(0.05 秒)即可对您的网站形成印象并决定留下或离开。使这种印象强烈而清晰。

品牌外信息

9.品牌外信息

如果第一印象完全清楚,但完全错误怎么办?我们经常看到其中一些网站消息错误:

  • 过于技术性的内容
  • 听起来不像人类的“闷”文本
  • 与客户交谈或让他们感觉不好的文本
  • 与主题语气不符的文案
  • 过时或令人困惑的参考资料
  • 不同网站页面和文章之间的观点不一致
  • 广告、社交媒体、聊天工具和网站之间的不一致

您的站点以与销售或客户服务代表相同的方式代表您的业务。如果它不引起访客的共鸣,他们将不会留下来。

错误语法

10.错误语法

在您的网站上使用会话语言是一回事,而无意中使用错误的语法则是另一回事。有这么多免费的在线工具来帮助校对您的工作,没有错别字的借口!

这里和那里的错误不会损害您的搜索排名。但是,语法和拼写是百度排名因素中的质量信号。如果访问者经常退出您的网站,因为糟糕的语法会给您的访客留下负面印象,百度会识别这些信号。

糟糕的视觉内容

11.糟糕的视觉内容

过时的样式、俗气、低质量的图像或视频以及难以辨认或不匹配的排版是让访问者很难留在您网站上。

我们经常为内容严重过时的贸易和工业企业改版网站。他们拥有基于数十年经验的卓越声誉,但客户和其他行业专业人士抱怨他们的网站缺少关键内容或由于设计过时而感到不专业。

您的网站需要具有视觉吸引力、可读性,并唤起信任感和领导力。

没有受众细分

12.没有受众细分

您的网站是否为使用它的每个组提供了清晰的导航、内容和消息传递?大多数企业有不止一种受众访问他们的网站。例如:

  • 潜在客户
  • 职员
  • 已成交的现有客户
  • 行业同行
  • 潜在投资人或合作伙伴

将所有潜在访问者集中到一种通用用户体验中会造成不必要的转换障碍。他们在尝试查找所需内容时必须多加点击,这迫使他们选择是否值得付出努力。

争取两个主要受众

13.争取两个主要受众

如果你试图取悦所有人,你最终不会取悦任何人。在规划网站时了解这一点很重要。从菜单到图像按钮和复制,这些都需要在创建时考虑到角色。

通过尝试平等地迎合两个不同的受众,您最终会得到一种对任何人都不好的令人困惑的用户体验。

与客户无关

14.与客户无关

您的主页上是否充斥着关于您伟大企业的吹嘘?您可能确实是行业中的佼佼者,但如果您的内容读起来像一个咄咄逼人的推销员,那么没人会看。

网站不再只是您的业务的在线宣传册——如果您感觉像这样,那它可能是一个糟糕的网站。人们来到商业网站是为了了解您如何解决他们的问题。您对客户的痛苦和收益谈论得越少,您获得的转化次数就越少。

不正确或忽略的SEO优化

15.不正确或忽略的SEO优化

如果搜索引擎无法理解或误解您的网站,那么您肯定会损害您的业务。

仅仅因为您拥有一个网站,并不意味着它的排名会很好、完全排名,甚至在正确的搜索中排名。搜索引擎优化是一个持续的竞赛,每次规则改变时都由你来适应。

常见的 SEO 错误包括:

  • “做 SEO”一次,再也不重新优化您的网站
  • 只关注 SEO 的一个方面,比如页面优化
  • 相信SEO神话
  • 使用过时的SEO技巧
  • 针对错误的搜索意图进行优化

不正确的优化会带来错误的流量,从而导致负面参与信号(告诉百度将您排名降低)和转化率低。忽略SEO优化将让人们完全没有机会找到您的网站。

糟糕的网站设计和构建问题

有时,网站问题存在于页面设计、结构,甚至托管方式和托管位置中。我们糟糕网站清单上的最后一项与您网站的设计和构建有关。

不适合移动设备

16.不适合移动设备

鉴于当前的互联网环境,您可能犯的最严重的网页设计错误之一就是糟糕的移动体验。您的客户整天都在使用出色的网站。如果它们出现在您的屏幕上,并且图像和内容未缩放到移动屏幕,则菜单选项太小而无法点击,或者如果某些内容无法正确显示,那么结果可想而知。

移动可访问性对您的 SEO 和用户体验都很重要。有这么多经济实惠的网站建设解决方案,没有任何理由让网站无响应!

太慢了

17.太慢了

移动响应能力和页面速度齐头并进。从 UX 和 SEO 的角度来看也是如此——百度期待它,你的观众期待它,如果你不能快速将网站展现给他们,那么就太糟了。

页面加载缓慢可能是托管您网站的服务器的问题,您可能需要运行更新或获得技术支持。也可能是您有巨大的图像或视频内容会减慢速度。您网站代码中的问题也会影响速度。

不管是什么原因,一个缓慢的网站给人的印象是不专业的,并且会让您付出代价。

不安全

18.不安全

如果您的站点没有安全托管——如果您的页面 URL 以 http 而不是 https 开头——这会发出警告信号,您不希望您的客户看到(特别是如果您是任何类型的安全公司!)。

百度偏爱安全网站,因此您马上就会发出负面排名信号。Chrome和其他浏览器也会在人们即将访问不安全的网站时发出警告。如果您的受众关心他们的隐私和数据(谁不关心?),此警告与过多的其他搜索结果相结合可能会将他们赶走。

站点安全性超出了您的托管范围,并包括构成您网站的所有部分。

信息过载

19.信息过载

当访问者登陆您的网站时,他们是否被文字墙所震撼?是否每一页都充满了厚实的段落和很少或没有图像?

为网络设计是关于创建易于消化的内容。这意味着短段落、可浏览的样式、大量的视觉内容区域和空白以及简洁的信息传递。这对于移动端阅读尤其重要。在台式机上看起来还不错,但在手机上可能就需要无休止地滚动。

过于简约

20.过于简约

在不良网站范围的另一边,您的网站可能是一个信息无效,过于简约的着陆页面,只有一个词和一个菜单,或者一些模糊而神秘的词,不适合大多数类型的业务。

尝试使用时尚或独特的网页设计来展示您公司的创新精神是很诱人的,但始终要将用户体验放在首位。如果您的未来主义网站设计将菜单埋在奇怪或难以找到的地方,尤其是在移动设备上,那么访问者就不会费心去看了。

如何修复糟糕的网站错误

现在让我们来谈谈如何将一个糟糕的网站变成一个伟大的网站!

隔离用户体验问题

要确认您是否有菜单、导航、混乱标注、侵入性内容或不清楚的按钮文本等 UX 问题,您可以使用Hotjar 之类的热图工具。统计工具可以帮助您清楚地了解访问者是否正在展开您的菜单但没有选择选项就退出,或者将鼠标悬停在各种菜单上但不确定点击哪里。

您还可以在百度统计中设置点击事件,然后按设备、浏览器和其他维度查看统计报告,以更详细地了解问题发生的方式和原因。

如果您正在更改您的文本、图像、菜单或页面布局以解决用户体验问题,A/B 测试是一种推出更改的明智方法。通过这种方式,您可以尝试不同的创意选项,看看哪个调整后的元素最能解决问题。

例如,您可能会测试两个不同的菜单布局,或者在不同位置放置 CTA 的页面的两个版本。

确保每个导航选项都用目标受众能够理解的语言清楚地标记,并且它位于一个有意义的地方——无论是在菜单内还是在页面上。内容分组需要符合逻辑,就像图书馆书架上的书籍一样。

通过始终在页面内设置链接以“在新选项卡中打开”来进行您的 UX 改进。这意味着无论您的访问者走到哪里,他们都必须在某个时候回到您的网站。这是重新参与的机会。

并且不要忽视您的 404 页面!一个周到的 404 页面可以告知并帮助访问者找到其他东西来满足他们的搜索。提供关键内容的链接,或提供有趣的彩蛋或秘密内容下载,将令人沮丧的体验变成有趣的体验。

重组、修改、重写和重新优化您的内容

从与您的目标受众非常匹配的人那里收集关于您网站的文本和消息传递的诚实意见。我们经常看不到自己的弱信息或语法错误。

  • 您的网站文本应该像直接与目标受众交谈一样,使用他们会使用的语言并解决他们的痛点
  • 重写是同时重新审视您的关键字策略的机会!
  • 确保围绕您试图吸引和留住的主要受众群体定制您的内容、消息传递、设计、用户体验和 SEO
  • 阅读有关如何编写出色的网站文本的信息
  • 考虑聘请熟练的 UX 文案来解决与交互(标题、按钮、菜单)相关的文案问题
  • 如果问题是一般的品牌外或不清楚的讯息,请考虑与品牌策略师合作

在视觉内容方面,如果无法选择自定义摄影刷新,则可以使用许多免费设计工具来改进网站上的照片和图形。确保您的图像大小正确,以获得最佳加载时间。

至于搜索引擎优化,您可以参加免费SEO教程来学习SEO的基础知识。确保您了解搜索意图的原则,如有疑问,请联系浪知潮客服。

计划重新设计

如果查看这些网页设计错误后发现您网站的设计或构建存在问题,则可能值得投资重新设计网站。如果您发现这些问题,请注意:

  • 您的网站不适合移动设备
  • 您需要更强大的信息架构
  • 您无法在页面设计中添加特色或相关内容建议
  • 您有大量糟糕的视觉内容
  • 您的网站设计太过时、文字过多或太少

阅读“您的网站需要全面改版还是简单升级?”以确定您是否可以通过一些更新来解决问题,或者您是否正在寻找全新的设计。

网站改版听起来可能很烦人,但您并不仅限于主题网站或进行昂贵的定制建设!南京网站建设专家浪知潮实际上专注于为中小型企业打造完美的网站解决方案,包括为小型企业提供价格合理、完全托管、对 SEO 友好的网站建设。

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