建立一个伟大的网站需要网站建设公司和他们的客户之间的团队合作。无论您是单独的自由职业者还是大型企业的成员，这都是正确的。我们这些业内人士经常谈论我们需要从客户那里得到什么——这是有道理的。但是，为了真正为他们服务，我们也必须满足他们的需求。然而，这个主题似乎容易被忽视。考虑到这一点，让我们探索一下我们的网站建设客户需要我们做的一些事情。其中一些可能是常识，而另一些则不太明显。
开放的心态
对新想法持开放态度是一条双向的道路。有时，客户可能会以与我们的想法不一致的想法访问他们的网站。
就像其他人一样，我们的网页设计师和Web开发人员很容易受到我们的方式的影响。我们的经验可以引导我们找到我们认为完美的网站公式。它可能是某些设计特征，也可能是开发工具和技术。
当客户提出超出我们舒适区的建议时，很自然会变得不舒服。然而，这并不一定意味着他们的想法行不通。这可能是一种超越那些最初想法并更好地理解所说内容的情况。
当然，并非客户的每一个想法都是正确。但以开放的心态进入每个项目仍然很重要。你可能会错过一些很棒的东西。
除此之外，您真正倾听的事实也有助于建立稳固的客户关系。
诚实的建议
倾听只是建立关系过程的一部分。诚实也是一个关键因素。
这适用于客户的想法和要求，但也更深入。例如，提供有关特性或功能的优缺点的指导。这同样适用于定价和特定产品或服务收到的价值。
诚实建立信任并帮助我们的网站建设客户做出正确的决定。如果没有这些诚实的建议，项目结果可能会受到影响。细节可能会被忽视，金钱可能会花在错误的地方。
有时，最简单的方法就是简单地按照客户所说的去做。这是阻力最小的途径，人们认为这也是更快完成项目的一种方式。
事实上，诚实总是有回报的。当做出更明智的决定时，项目不太可能出错。从理论上讲，它还可以带来更快更好的结果。
主动方法
我们的客户通常是各自领域的专家。无论他们经营企业还是非营利组织，他们都可能都是自己工作中的专家。这意味着他们将没有那么多时间投入到他们的网站上。
因此，重要的事情可能会被忽视。CMS核心、主题和插件可能会过时。站点错误可能会对性能和可用性造成严重破坏。简而言之，一个网站可能会在没有适当警惕的情况下陷入任何糟糕的情况。
这就是我们可以提供服务的地方。通过掌握软件、安全和行业趋势方面的最新动态，我们可以让客户的网站平稳运行。
主动与客户保持联系。如果您发现问题，甚至是潜在问题，请联系并告知他们。他们会感谢您为他们省去的努力和任何麻烦。此外，这也有助于他们的组织在观众中保持良好的声誉。
伸出援助之手
并非每个拥有网站的人都精通技术。对于这些人来说，添加内容等任务可能很难完成。但是我们的帮助可以产生很大的不同。
使用您的知识来教育客户，使他们能够利用您构建的令人惊叹的网站。这可能意味着从更新鲜的内容到更少的支持请求。
尽管如此，支持请求还是会随着地域而变化——即使我们希望它们是最小的。当他们进来时，提供快速友好的服务至关重要。它让您的客户知道您有他们的支持并且可以依赖。
总的来说，这是在客户需要我们时（当然，在合理范围内）。
牢记客户需求
网站建设项目可能充满挑战。有时，这会导致我们只专注于手头的任务，而没有过多考虑我们为之工作的人。这是一个容易掉入的陷阱。
但客户的需求很重要——原因有很多。最重要的是，它构成了伙伴关系的基础。我们需要彼此才能取得成功。
即使在网站上线后，在那里提供指导也能确保更好的关系——更不用说维护良好的网站了。作为奖励，它可能会导致后续业务和老客户推荐。
虽然网站建设是一个高科技领域，但人为因素也是极其重要的。但是，如果我们掌握工作中的人为方面，我们就会从中受益。
