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网站改版清单:成功的11个关键步骤

发布时间:2020-10-12 17:45访问人数:来源:浪知潮网络

网站改版清单:成功的11个关键步骤

网站改版清单

  • 步骤1:建立专业的利益相关者团队
  • 步骤2:审核当前站点
  • 步骤3:了解使用者的旅程
  • 步骤4:设定目标
  • 步骤5:定义您的策略
  • 步骤6:设定时间表
  • 步骤7:收集灵感并分析竞争对手
  • 步骤8:编写网站内容
  • 步骤9:开始网站设计
  • 步骤10:进行网站开发
  • 步骤11:启动您的新网站

网站改版这个词甚至可以使最资深的营销人员不寒而栗。如果操作正确,则网站的改版可以改善人们在您的网站上获得的体验,并将其转变为您最有价值的销售工具之一。 但是,当拐弯抹角并跳过步骤时,网站改版很容易脱离轨道,使您的公司付出了宝贵的时间,精力,最终对营销工作造成的弊大于利。

但是不要让这些代价吓到你。 通过适当的计划,研究和一点远见,您可以使下一次改版取得巨大成功,并避免任何不必要的压力。 

这就是为什么我们编制了此11步网站改版步骤,以帮助您和您的团队成功的原因。 

在进行深入研究之前,网站改版是一项重大的承诺,因此让我们来谈谈如何确定是否应该进行网站改版。

您如何判断是否应该改版网站?

在将宝贵的公司资源投入到改版之前,您需要确保出于正确的原因在改版网站。改版网站的理由很多,但也有很多不好的理由。 

诸如“我只是不再喜欢我们的网站”或“我们的竞争对手刚刚改版了他们的网站”之类的问题是改版的不充分理由。

如果您的网站有效地吸引了访问者并转化了潜在客户,则没有理由对其进行更改。让您的分析成为判断力,而不是您自己的主观意见。

 相反,问自己一些问题,例如:

  • 当前我们的网站是否针对移动设备进行了优化?
  • 自上次启动网站以来,我们的业务目标是否发生了变化?
  • 我们当前网站上的品牌是否过时?
  • 我们的网站运作正常吗?
  • 我们要在网站上转换潜在客户吗?

根据对这些问题的回答,您应该对是否应该进行改版有一个很好的了解。(这些问题也为何时为改版项目设定目标奠定了基础,稍后我们将进行深入探讨。)

假设所有迹象确实都指向改版,这是您需要采取的11个关键步骤。 

步骤1:建立专业的利益相关者团队

在进行任何有关网站改版的讨论之前,您需要组建一个网站项目组(或者只是一个“网站团队”,但这听起来并不那么令人兴奋),以监督项目。

拥有一支敬业的团队可以避免出现“厨师过多”的问题,而这实际上会减慢改版的进度。

这个团队应该是一个多元化的,跨职能的团队,由不超过5到7个人组成,最好是来自不同部门。

这有助于确保您从不同观点的人那里得到反馈。一个好的网站团队将有来自以下方面的代表: 

  • 面向客户的员工
  • 您的营销团队成员
  • 高层管理人员
  • 在贵公司工作了很长时间的员工
  • 专门从事UX / UI的设计师或开发人员

在这个团队中,您还需要确定将负责该项目的人。在小组中进行批准和决策时,此人拥有最终决定权,并最终确保项目不断进展。

有了您的团队,您就可以开始了!

第2步:审核当前站点

您准备并计划进行改版的步骤通常可以清楚地表明改版的成功程度。 您可以做的最有益的事情之一就是完成对当前网站的深入审核。 

审核将为您提供改版时必须使用的所有资产的鸟瞰图,并让您洞悉网站上当前的表现良好,而哪些表现不佳。

在审核您的网站时,您将需要:

评估您网站的当前网页效果

我们建议您为当前网站建立一个站点地图,然后查看每个页面的分析以查看任何明显的用户趋势。 

总体而言,这将使您了解必须使用哪些页面。 

通过分析流量,转化等,您将能够了解人们发现哪些页面有用,哪些页面可能丢失以及可以删除哪些页面。稍后在将站点地图放到新网站上时,所有这些都将派上用场。 

完成您网站的SEO审核

一个SEO审核是你的SEO优化的努力,以及对您的网站搜索引擎表现的综合评价。

进行此类审核的目的是找出可能对您的自然搜索效果产生负面影响的所有问题。这可能是网站速度之类的技术问题,也可能是与内容相关的问题,例如缺少关键词。

诸如5118,Screaming Frog和百度资源平台之类的平台可以帮助您确定网站上与SEO有关的任何问题。

保留所有发现问题的运行清单,在创建改版的行动计划时需要解决。

查看您当前网站上的内容

许多企业仍然会错误地认为他们的网站就是关于他们的。他们的大多数内容旨在告诉您它们有多伟大以及为什么它们独特,而实际上买家希望答案能知道一件事:

“贵公司可以解决我的问题吗?”

您的网站对这个问题的回答如何?

尝试浏览您的网站,并计算出包含“您”和“我们”之类的句子的数量。理想的比例是五比一,这意味着您向买方推荐的商品比自己多五倍。

如果您没有达到这个比例,那么通常可以清楚地表明您的内容需要进行改版,以专注于买方的问题和需求。

步骤3:了解使用者的旅程

与购买者的旅程类似,用户旅程会绘制出用户在购买过程中经历的不同阶段,重点关注每个阶段中每个人可能会感觉到的不同动作和情感。

真正了解成功的唯一途径就是了解用户的需求,需要回答的问题以及在网站上如何寻找需求。

在计划进行改版时,一个重要的问题是“我们网站的用户使用过程中是否存在任何漏洞?”

您可以通过几种方法来获得答案。例如,一种方法是通过采访用户并向他们询问有关他们的体验的问题。

是什么让您决定购买产品X?网站上的内容让您感到沮丧吗?您如何导航到页面X?

毕竟,目标是尽可能减少摩擦,使他们有更快的转化途径。有什么比实际问问更好的方法来改善旅程?

您还可以设置用户测试,并要求您的听众在当前网站上执行不同的任务。诸如Userlytics和UserTesting之类的服务使设置用户测试尽可能容易。

这将使您直接了解潜在客户如何与您的Web体验进行交互以及需要在哪里解决他们的挫败感。 

用户的旅程在哪里下降?他们与您网站的哪些区域持续互动?网站上是否有重大问题或错误? 

实施热映射工具(例如Hotjar或Lucky Orange)是查看快速更新的另一种好方法。通过对页面上获得最多和最少交互的不同元素进行颜色编码,这些工具使您可以更直观地了解人们与您的网站的交互方式。 

通过关注用户的旅程并减少任何错误,您将可以进行改版以产生实际的结果。

步骤4:设定目标

正如我们先前发现的,有一个原因需要改版您的网站。现在是我们深入探讨这些原因并设定一些具体目标的时候了。

花费大量的金钱和精力进行网站的改版,了解成功与否至关重要。为您的网站设置现实的目标以供参考和衡量,您将可以做到这一点。

根据您在站点审核期间发现的内容,您应该对站点的哪些方面需要改进有一个很好的了解。这是开始创建目标的好地方。

例如,也许您注意到您当前的网站流量稳定,但是潜在客户并没有涌入。基于此发现,您可以设定一个目标,即在六个月内将转化率提高1%。

但是,仅凭数据并不总是能为我们提供完整的信息。从团队成员那里获取想法也很有价值。向公司中的其他团队成员发送调查问卷是一种获取额外反馈的简化方法。

在南京网站建设公司浪知潮,我们通过发送以下问题来开始每个客户的改版项目:

  • 您决定改版网站的主要原因是什么?
  • 您对该网站的第一目标是什么?
  • 您希望用户能够在您的网站上做的最重要的事情是什么? 

这有助于我们真正了解在改版期间需要重点关注的内容。 

无论您设定什么目标,都应与整个团队沟通,以便在规划,设计和开发站点时将它们摆在首位。

步骤5:定义您的策略

了解了您当前网站的性能以及一系列明确的目标之后,您就可以制定实现这些目标的策略。

考虑到这一点,您的策略应包括:

新的站点地图

在您的站点审核期间,您很可能发现了某些页面效果非常好,有些页面没有人访问过,而另一些页面甚至不知道它们来自何处。您的新站点地图是重新组织现有页面,删除旧页面以及添加新页面的机会。 

我喜欢像下面的示例一样制作可视站点地图,这样我就可以了解每个页面的层次结构。 

理想的用户流

尽管您的用户旅程是某人进行购买时所经历的阶段,但您的用户流却可以勾勒出人们理想地在这些阶段中完成某项操作的具体步骤。  

制定理想的用户流将帮助您开始思考人们如何从首次访问者一直与成为合格潜在客户的方式与您的网站进行交互。 

一旦计划了某人如何浏览您的网站,就可以开始思考如何优化他们旅程的不同部分。

像上面的示例一样,从一个非常简单的用户流开始就完全可以了,因为一旦启动网站并收集更多数据,您就可以返回并对其进行优化:

关键词研究

进行关键词研究是优化您的新网站进行搜索并获得有关访问者正在寻找的知识的重要一步。 

了解理想的买家搜索条件后,您就可以在编写网站内容时使用相同的条件。这不仅可以帮助您在搜索引擎中获得更好的排名,而且可以使访问者在您的网站上获得更好的共鸣。  

在进行关键词研究时,使用5118之类的工具可以为您节省大量时间,并为您提供最准确的见解。5118有关键词挖掘工具,关键词分析器工具和竞争对手分析工具等功能。

步骤6:设定时间表

有了制定计划以实现目标的时候,就该设定一个切实可行的时间表了。这里的关键词是现实的

卓越的网站需要时间。您不想创建一个太短的时间表,而迫使您的团队急于采取重要步骤或留下太多时间而缺乏紧迫感。 

不幸的是,对于网站改版需要多长时间没有神奇的答案。这在很大程度上取决于您网站的大小以及整个过程中所需的批准水平,但是理想情况下,您应该计划花费1到3个月的时间进行改版。 

考虑一下您何时绝对需要新网站。有什么事情要发生吗?贸易展览?如果有什么紧迫的事情,请尽早开始,以便您有足够的时间来获得所需的高质量网站。 

一旦确定了您的首选截止日期,就将该截止日期分成较小的部分并设定截点。这些截点将帮助您关注项目的进展情况。 

在进行项目时,请确保在截止日期之前跟踪进度,并在必要时重新调整截止日期。

第6步:查看和更新​​(或创建)品牌风格指南

您的品牌风格指南是公司拥有的最重要的工具之一(如果您目前还没有,那么现在就该制造一个!)

人们听到您公司的名称或看到您的徽标时会想到您的品牌。这就是您所代表的身份以及您作为一家公司的身份。 

品牌风格指南可确保您希望品牌说出的内容和您实际交流的内容保持一致。这是一组准则,可让您的品牌被公司中的任何人理解和复制。 

因此,在开始收集灵感并进入设计之前,确保这些文档已更新非常重要。 

您需要确保品牌样式指南的两个主要部分是最新和准确的:内容视觉

内容样式指南

最好地将内容样式指南描述为“一组文档化的准则和规则,这些准则和规则会破坏您的品牌个性,以及如何通过您的内容表达(和不表达)”

内容样式指南通常包含以下元素:

  • 品牌个性特征
  • 品牌特定的复制规则,建议和偏好
  • 基本的编辑规则-语法,拼写等

确保您的内容样式指南包含这些元素,并确保内容样式指南中记录的语音和语气准确且最新。

视觉风格指南

视觉风格指南记录了品牌中令人惊讶的视觉元素。可以是如下元素:

  • 版式
  • 影像处理
  • 色彩调色板
  • 影像学
  • 徽标用法

在查看视觉风格指南时,请考虑每个元素如何与公司当前的品牌保持一致。

您的排版是否发出正确的信息?您是否有定义明确的调色板来唤起正确的情感?人们在不同的用例中应该如何使用您的徽标?

做好品牌样式指南后,就该开始收集一些设计灵感了。  

步骤7:收集灵感并分析竞争对手

有了合适的路线图,您现在就可以开始考虑新站点的外观。

我建议深入研究两个或三个竞争对手的网站以及您所在行业以外的一个或两个网站。这将使您了解行业标准以及可以在哪里进行一些调整(只要它对用户有利)。

收集这些资产还可以使您作为一个团队讨论要合并哪些视觉元素和样式。最终,这有助于确认整个团队在改版的视觉方向上是否对齐,并与项目的总体目标保持一致。

寻找灵感时,尝试回答以下问题:

  • 访问者在访问您的网站时应该有什么感觉? 
  • 您的新站点应具有哪些新工具和功能? 
  • 您应该使用哪种类型的图像和图形?

在为新网站收集灵感时,请确保保存了所需的不同元素。做到这一点的最佳方法是在改版的设计阶段中放一块情绪板供您的团队参考。

如果您不熟悉情绪板,可以将它们视为不同图像和文本的拼贴,以视觉方式解释您想要进行设计的方向。

情绪板可以包含诸如版式样式,布局样本,图像处理,图像处理,调色板甚至整个网站之类的内容。 

有很多不同的平台可以帮助您创建心情板。您可以使用Pinterest或Canva等免费工具,也可以使用更多自定义选项来获得更优质的体验,还可以使用Invision Boards等付费工具。

无论您使用哪种工具最终都取决于您和您的团队,但是只需确保您在记录要收集的灵感即可。 

步骤8:编写网站内容

在改版期间,团队要做的最困难的事情之一就是在设计之前专注于内容。

团队过度热情并且想直接进入设计很容易,因此他们可以看到他们所有的辛苦工作开始融合在一起。另外,说实话,这通常是最有趣的部分。

他们认为“我们将在之后编写内容并将其放入我们创建的设计中。”

这是您在网站改版期间可能犯的最大错误之一。它把人们带入一种观念,即内容更多是事后才想得到的,总能以后再做。更不用说试图将内容翻新到现有的设计中,很少能正确排列,通常会迫使您进行无法预料的设计修改或牺牲内容的质量。 

您的内容应始终决定网站页面的布局。设计旨在增强您的信息,而不是分散或压倒它。 

许多人倾向于以设计为先的方法,因为他们不确定创建内容时从哪里开始。感觉就像看着一片空白。

幸运的是,它不必有这种感觉。 

我建议您查看新的站点地图,以获取所需内容的所有页面的高级视图,并将这些页面分成较小的组,以一次在一个组中工作。您可以使用Trello或GatherContent之类的工具来组织这些页面。   

在将页面组织成更易于管理的工作之后,开始创建内容线框,以精确地细分每页上需要的内容和信息。这将帮助您专注于每页要讲述的故事,并消除看似空白的感觉。 

创建内容时,请确保您不断寻找机会来教育访问者。

一个简单的练习就是了解您对访客的教育程度如何,集思广益,您经常听到来自买家的关于您的产品或服务的前25个问题。确保在新网站的页面上回答这些问题。 

另外,寻找机会在您的内容中包括以下内容:

  • 自我选择工具
  • 优质内容,例如电子书,白皮书和购买指南
  • 视频
  • 社会证明,例如推荐,客户评论和案例研究

这些功能强大的资产可用于教育和告知您的潜在客户,并使他们在购买过程中不断前进。

请记住,如果您曾经想过跳过内容优先的方法,而一个人对网站的第一印象是基于视觉效果,那么强大而引人入胜的内容将使他们保持参与并渴望更多。

步骤9:开始网站设计

作为设计师,我有点偏见,但这是最好的部分。现在是时候让您终于开始数周的辛苦工作了,并开始成形。 

潜入并开始设计所有页面可能很诱人,但相反,应慢慢进行,以确保在此过程中不断获得反馈和支持。 

使用Invision或Zeplin之类的工具可以帮助您简化反馈,并使设计过程更加协作。这两种设计工具都与当今大多数设计程序集成在一起。

通过创建线框开始设计过程。这些可以是简单的黑白设计,可以显示您希望如何在每个页面上布置内容。

线框可以让您专注于内容,并确保以最佳方式布置内容。

当您准备进入创建整页设计时,请先设计高影响力页面的前三或四个部分(我喜欢从首页开始),然后将设计带回团队以征询反馈。

通过确保设计方向正确,从长远来看,这可以节省您的时间和不必要的修改。

一旦您的团队在设计方向上完全吻合,便可以开始比赛了。逐步浏览每个页面,以确保您不断获得团队的反馈和支持。

如果您想进一步迈出这一步,您甚至可以对新设计进行一些用户测试,并从实际用户那里获得反馈。 

步骤10:开发您的网站

开发通常是任何改版的最后阶段,而我们的网站改版清单也不例外。

到现在为止,这是一个漫长的过程,因此,此步骤可能会引起很多焦虑,但是匆忙的开发可能会导致灾难和延误。

遵循SEO和行业最佳实践以及您钟爱的设计,花足够的时间对网站进行清晰的编码。 

在此步骤中,您的团队(内部或外部)将把创建的平面设计模型转移到HTML,CSS和其他语言中。

随着页面的开发,请确保您正在检查跨浏览器的功能,以确保所有用户的一致体验。这使您高枕无忧,无论使用哪种浏览器,您的网站都将按照预期显示,并确保您的用户获得完全优化的体验。

移动设备也是如此-遍历各种屏幕尺寸需要花费时间。 

通常,最好确定当时最受欢迎的设备并进行测试。这为您提供了网站在不同设备上的外观的真实快照,再次确保了一致的用户体验,不会让任何人感到沮丧。

步骤11:启动您的新网站! 

你做到了!经过几个月的审核,规划,设计和开发,您终于可以启动新站点了。

在启动之前,请确保您对网站进行了发布前审查,以确认新网站中的所有内容均已准备就绪并可以使用。您的发布前审查应包括: 

  • 检查任何损坏的链接
  • 确保您的301重定向均已设置
  • 验证每个页面的元描述和页面标题是否正确
  • 检查任何损坏或丢失的图像 

仔细检查所有这些项目,不仅可以使您免于日后在发布后急于尝试解决问题的麻烦,而且还可以确保人们从使用旧网站到使用新网站的顺利过渡。

启动后,请立即确保所有页面均正确呈现,分析和热图跟踪代码均已到位,并且已将新站点地图提交至各大搜索引擎的站长工具。

因此,现在您可以退后一步,观察潜在客户的流入,对吗?错误! 

计划实验,然后冲洗并重复

您全新的网站已经开发并启动,但乐趣并不仅限于此。现在,您必须开始收集和检查有关新设计的用户数据。

与您的团队一起计划实验,以对A / B测试不同的布局或功能进行测试,以帮助改善用户旅程。首先将注意力集中在网站上最重要的页面上,并根据需要多次执行步骤6-10,直到最终实现目标(然后设定新目标!)。

这些测试和随后的更改将仅有助于改善您的网站的用户体验,潜在客户的产生和整体有效性。

记住,准备是关键

那就是我们的网站改版清单!遵循本文并不总是那么容易,尤其是在时间紧迫的情况下。但是,尽可能密切地关注它会有助于使您的新网站成为您一直想要的流量驱动,潜在客户产生的机器。

请记住,在考虑开始改版项目时,第一步是始终评估为什么要改版站点。确保您的决定背后有合理的理由。从这里开始,改版的成功全部取决于将适当的时间用于准备和计划。 

确保您了解诸如必须使用哪些现有资源,要改进站点的哪些区域,将跟踪哪些目标以查看改版是否成功的事情?请按照以上步骤操作,那么您在网站改版上就不会出错。 

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