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一个出色的营销型网站在2021年会是什么样?

发布时间:2020-12-22 17:44访问人数:来源:浪知潮网络

一个出色的营销型网站在2021年会是什么样?

马上就2021年了,网站发生了巨大变化,这不仅是因为网站现在生活在我们的口袋里,而不仅仅是台式机上。我们作为消费者的身份也发生了变化,营销人员需要引起注意,尤其是在涉及其网站时。 

在我们信任的网站中

现在,互联网几乎是我们进行任何购买时所关注的地方。实际上,无论您要搜索特定产品还是研究选项,都有63%的购物之旅是从网上开始的。 

但是,无论最初的搜索或迈出何种步伐,每个消费者都在寻找相同的东西:他们可以信赖的品牌。 

每个人都在寻找拥有他们可以信赖的产品或服务的公司,这实际上可以解决他们的问题。他们知道的东西会兑现诺言,不会卖给他们不需要或不起作用的东西。可靠的东西,值得他们来之不易的钱。 

特别是在COVID-19大流行期间(预算紧缺,许多人感到无助),这种信任比以往任何时候都更加重要。在您的网站上,有多种方法可以建立和加强2021年的信任度,而且不涉及动画GIF。 

一个好的入站营销网站是什么样的?

下面,我分享了每个出色的入境营销网站都应具备的九个关键要素。它们不仅使购买者的旅程变得更轻松,而且还帮助您建立所需的信任关系,以使您的理想客户轻松地与您开展业务。 

1.以客户为中心的消息传递

我可以一遍又一遍地说:您的网站不适合您,它适合您的客户。您网站的存在仅仅是为了向您的当前客户和潜在购买者提供他们想要并且需要知道的所有信息,以使他们放心购物。(稍后对此有更多介绍。)  

话虽如此,您网站上的所有内容都应满足他们的需求,尤其是您的消息传递。从英雄部分的价值主张到博客主题,您都可以置身于客户中。

他们到达页面时想知道什么?他们有什么顾虑和问题?

对于第一次被发现的许多小型企业来说,这通常意味着访客为什么要关心您的身份。

您提供什么价值?您解决什么问题?如何解决? 

如果您已经是可口可乐(Coke)或微软(Microsoft)这样的知名大品牌,则网站可以不出售自己的产品。但是,当您仍在自我介绍并与受众建立信任时,请保持与他们的交流。 保持读者阅读的最佳方法是谈论他们,而不是你。换句话说,不要告诉他们您做了什么。用您能为他们做的事情来讲述您的故事。

南京网站建设专家浪知潮建议在编写内容时遵循5:1的自我促进比例。这意味着您推荐客户的次数是您自己或公司的推荐次数的五倍。这有助于保持帮助而不是出售的气氛。 

2.人性化设计

仅仅拥有一个外观良好(应该如此)的网站是不够的,它还需要运转良好。这意味着您的网站必须对用户友好,或者易于用户导航和完成所需的操作。

从营销人员的角度来看,您可能要问一个问题:“我们如何让他们进入第二页?” 

您的工作是要完全了解针对消费者的每页上应该显示的第二页或下一步。然后,您需要使他们尽可能容易地接受它,而不必自己思考或解决问题。可能是以号召性用语按钮或表单的形式。

就您的首页而言,将业务最常见,最重要的下一步(即安排交谈时间,购买商品,申请试用版,甚至进一步了解您的产品)必须能轻松直观地找到。  

实际上,有61%的购物者报告说导航和搜索是在线购物的最重要属性。找到他们想做的事情越难,在购买过程中失去销售的可能性就越大。

Airbnb的网站拥有出色的用户体验。当您首次到达首页时,他们的主要号召性用语是居于中心位置的-查找住宿地点,探索体验(在线或面对面),登录以查看现有预订。 

营销型网站airbnb

当您滚动时,事情会变得更加细化,但是它们使您可以很容易地确定您应该根据他们提供的每个产品进行导航。 

3.优化的网站速度

用户友好性也可能会严重影响您的网站速度或网站加载所需的时间。现代买家不耐烦。他们想要可信赖的答案,但更重要的是,他们希望他们迅速得到答案。 

如果90%的购物者在合理的时间内未加载网站,会放弃该网站。这意味着您的内容有多大都无关紧要是。如果您的网站加载速度不够快,它们会在发现之前反弹。

相关:2020年网站速度优化全面指南

当然,这是假设他们首先到达您的网站。网站速度和页面加载时间也是两个因素,它们会严重影响您在搜索引擎结果中的排名。因此,您的网站速度越慢,您的排名就越低。

理想情况下,研究表明,您希望网站速度尽可能接近或低于5秒,以吸引用户。您可以在webpagetest.org或Google的PageSpeed Insights之类的网站上免费看到自己的网站速度。 

如果它加载速度慢,请执行以下操作:

  • 压缩图像
  • 实施延迟加载
  • 使用CDN
  • 最小化HTTP请求

4.关注问题的内容

我们都知道创建内容是必须的,但仅将任何内容发布到您的博客还不够。您必须创建客户真正关心的内容;为他们提供价值,而价值可以有多种形式,并且会随着时间而变化。 

例如,在COVID-19大流行期间,贝恩公司发现:“遍布全球的价值服务,产品,人员和机构的消费者可以:减少焦虑,降低风险,并提供某种安全感和归属感。” 

除了流行病之外,营销人员通常说,品牌内容应该用于教育或娱乐,但是对于中小型企业(SMB),我们建议最大程度地使用前者,以最直接,最迅速地影响您的利润。

作为中小型企业,最好的内容是可以赚钱的内容。该内容可以解决人们对您的产品可能存在的问题,反对意见或疑虑,从而帮助人们做出明智的购买决定。 

回答他们问自己的问题并输入搜索引擎并诚实回答。无论行业,规模或产品种类如何,我们通常都会将其分为五类:

  1. 成本
  2. 竞争对手比较 
  3. 问题
  4. “最佳”列表 
  5. 评论 

当您在网站上很好地回答了这些问题时,您的听众自然会找到您和您的网站,您将开始在他们的品牌中树立信任,因为他们告诉他们他们想知道什么。

在继续进行之前,让我们弄清楚一件事:并非您的所有内容都应该以销售为重点。在使用互联网之前,您必须确保拥有手册和目录,其中包含有关您的产品和服务的所有信息,以解决现场问题。

您今天仍然需要这些资源。他们只需要在您的网站上随时可供用户寻找,或者您的销售团队可以在在线咨询中链接到它们。 

5.高级内容

谈到健康的内容组合,出色的营销型网站不只是文章,还包括“高级”部分,例如:

  • 网络研讨会
  • 电子书
  • 在线课程
  • 原始研究
  • 内容支柱
  • 范本

我们称其为“高级”内容是因为这些内容超出了基础知识,并提供了一些高级知识或与您的组织的互动。他们通常还需要更多时间来消化。

与文章相比,这些内容还为您的受众提供了更高的价值,并展示了您所在行业的更多专业知识。 

将其包含在您的网站上,就可以证明您是您所在地区的可信赖权威,并且(从销售的角度来看)您倾向于从潜在客户身上看到更大的参与度和意图。

Vidyard显然拥有令人惊叹的视频内容,但除此之外,您还可以在其网站上找到大量的网络研讨会,研究报告和文章。 

Vidyard营销网站

6.文字和视觉内容的均等混合

健康内容混合的另一部分是混合媒介。有些人是贪婪的读者,他们会吞噬您发表的每2000字的文章。但是,其他人可能是视觉或听觉学习者,他们根本没有时间坐下来阅读文章。

随着对视频内容的需求持续增长,事实证明这越来越普遍。2018年,有54%的消费者要求品牌提供更多的视频内容,据报道80%的消费者在观看品牌的视频后购买了软件或应用程序。 

此外,研究表明,视频中共享的信息更容易被记住,更不用说在视频中与团队成员见面和聆听所带来的人性化。

综上所述,一个出色的营销型网站既包含基于文本的内容,也包含视觉内容。网站上的每个关键页面都应包括两种使用内容的方式。这样不仅可以根据客户的喜好来扩展内容的覆盖范围和有效性,而且还可以提供另一种级别的可访问性。

7.拥有自我选择工具 

现代买家不想被动销售,更希望自我选择。因此,在买家与销售人员交谈之前,买家的行程中有70%已完成,因此强大的营销网站可以使人们进行销售或取消资格。 

他们提供了他们几乎随时准备购买或继续进行购买所需的一切,而无需与该公司的任何人交谈。除了内容之外,一种有效的方法是通过自我选择或自我配置工具。 

对自选工具的简单解释是,它是任何类型的交互功能(即测验,表单等),可以为您的用户定制网站的体验,例如,引导他们获取信息或最符合他们需求的产品。 

这些通常属于以下三个常见类别之一:

  1. 定价/成本计算器:这就是听起来的样子;一种可以帮助您评估一项操作,一项产品或一项服务的费用的工具。
  2. 构建/设计工具(或我称之为“发现者”的工具):这可以帮助您创建或确定适合您需求的解决方案或产品。 
  3. 客户入门工具:一种可以为新用户正确设置事物的体验。想一想当您首次注册Twitter或其他社交媒体平台时,他们会问您一些兴趣,以便他们向您推荐人以供关注。 

总体而言,这些工具的作用是创造“无卖方”体验。它使力量掌握在消费者手中,并使您的销售团队腾出更多精力来真正需要一对一关注的线索。 

目前,我们最喜欢的自我选择工具之一​​是化妆品牌Il Makiage的Power Match测验。

自我选择工具il-makiage

这项测验都将根据您对一些多项选择题的答案,为您提供完美的基础知识。从那里,他们甚至可以让您在购买产品14天之前试用该产品。

自我选择工具il-makiage-2

对于可能为您的皮肤选择完美的粉底阴影(特别是在网上和使用新品牌的产品)而言,可能有些困难,此测验提供了一个有趣,轻松且无风险的解决方案。 

8.实时对话

与用户不会等待您的网站加载来获取答案的方式类似,他们通常也不会等待您与他们交谈。

在推送通知,非正式性和持续联系的时代,人们开始期望与品牌互动时能获得同样的效果-快速,简单的答案。 

考虑到这一点,您的网站需要能够支持实时对话,无论是实时聊天,QQ,微信还是聊天机器人都可以。

这使您有机会开始对话,并希望缓解目前对转换的任何异议,或让潜在客户与您开始对话。

从那里,您可以考虑扩展到人们可能经常会遇到问题的其他更早期的页面(例如FAQ,常规服务页面)。 

考虑到我们日常生活中实时聊天和通讯录的无处不在,您甚至可以尝试通过实时聊天窗口传递号召性用语,而不是弹出传统按钮或提供有用的相关资源。 

无论您如何使用它,采用这种新的沟通方式都可以帮助您以潜在买家觉得舒适和有用的方式与潜在买家建立联系。 

9.社会证明

您可以在内容中随心所欲地赞美自己,它永远不会像无偏见的第三方那样赞美自己。 

为了在您的网站上建立信任和信誉,买家需要确保您确实兑现了您的承诺。他们需要看到真实的人已经看到了成果并获得了他们的金钱价值。 

这就是为什么社会证明如此重要的原因(而且我并不是说我在网站上拥有的虚假访问者人数)。与真实数据,客户推荐和评论共享案例研究。分享来自权威机构的评级和相关奖项。 

让网站再次精彩

以上元素是您在网上研究购买商品时作为消费者所寻找的东西,并且使您相信最终购买的品牌。您的买家也一样。 

如果您可以在2021年将这些内容实现到您的网站上,则您将得到精良的网站,不仅可以建立与受众之间的信誉,而且可以销售您的产品或服务并增加利润。

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